日本象印-其它类问题

我在网上购买了象印的商品,想确认一下真伪?
    我公司从未授权任何代理公司以网上销售的形式销售象印商品,因此无法保证其商品的完整性,有效性以及日后维修的及时性。

象印产品使用不粘涂层是否对身体有伤害?
    不会,一般情况下不粘涂层只有在空烧高温超过260°才可能产生变化。不粘涂层具有抗菌效果,不易附着以为,容易清洗。

我购买的想要产品使用不到一年就产生问题,如何处理?
    1) 如您购买的产品自购买之日起一年内由于质量问题,无法使用,请携带您的发票原件至原购买点更换产品。
    2) 如产品购买超过1年或者发票,保修卡遗失的,恕不更换。因此请妥善保存好您的购物发票和保修卡。


我在网上购买的产品出现问题是否可以提供维修?
    1) 我公司目前从未授权任何代理公司以网上销售的形式销售象印商品,因此无法提供维修服务。
    2) 如您是在非官方指定专柜(如购物网站,其他商铺等)购买象印商品,均无法享受1年质保服务。


我购买的海外机型是否可以提供维修服务?
    1) 如您是在境外购买的100V或110V电压的电器产品,由于地区电压不同及零配件短缺等原因,因此无法提供维修服务,请根据产品说明书联系日本维修。
    2) 如您是在境外购买的220V-230V电压的产品产品,该类产品不享受1年质保,我们可以为您提供有偿的维修服务。