退换货政策

• 商品签收之日起(快递单上签收时间为准)按以下标准为您提供退换货服务

  1. 7天内,为您提供无理由退换货服务,运费由本商城承担;

  2. 7天内,如需更换商品尺码、颜色、款式等可换货;

  3. 7天内,如商品不符合您的要求可退货;
  4. 7天后,乐淘将按照各品牌规定,为您提供售后三包服务;
  5. 退换货时,请您通过快递到付的形式寄回商品,不接受平邮件。

• 商品换货操作提示

 同一订单中,A商品换B商品时,请在进行换货时将B商品编号及颜色详细告知客服人员,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补。

 • 以下情况将无法办理退换货

  1. 超过退换货有效时间申请退换货服务(时间为:商品签收后的7天内)

  2. 商品已经使用,无法进行二次销售。

  3. 商品的外包装有损坏(包括包裹填充物及外包装盒)
  4. 商品的相关配件丢失(说明书、保修单、吊牌、发票等)
  5. 厂家三包质检后,不符合退/换货要求。